Användarvillkor

Om Keepsy och Forever Factory AB (org.nr. 556927-0258)

Keepsy är en tjänst skapad av Forever Factory AB (Keepsy hädanefter). Keepsy hyr ut lösningar för inspelning av foto, ljud och video och närliggande utrustning (“Hyresobjekt”) samt säljer produkter ("Produkt") som tillval till Hyresobjektet. Dessa allmänna villkor (“Villkoren”) gäller då en person eller ett företag (“Hyrestagaren”) hyr utrustning och köper produkter av Keepsy.

Avtal

Avtal om hyra och köp ingås vid genomförd order och fullbordad betalning. Orderläggning är endast möjlig via hemsida och i samband med det godkänner man Villkoren.

Hyresobjekt och Produkt

Keepsy skiljer på följande sätt mellan Hyresobjekt och Produkt. Köp av Produkt är endast möjligt i samband med hyra av Hyresobjekt.

Hyresobjekt

Genom detta avtal erhåller Hyrestagaren nyttjanderätt till Hyresobjektet enligt specificerad period ("Hyrestid") och Hyresobjektet är och förblir Keepsys egendom. Hyrestagaren är väl medveten om att Hyrestagaren inte får agera i strid med Villkoren eller på något sätt som äventyrar Keepsys äganderätt. Till undvikande av varje missförstånd får således inte Hyresobjektet pantsättas, överlåtas, utlånas eller upplåtas i andra hand utan Keepsys skriftliga samtycke. Vid Hyrestidens avslut skall Hyresobjektet returneras till Keepsy.

Hyrestiden är, om inget annat är specificerat enligt avtalets bestämmelser, onsdag till och med följande måndag. Senast på måndag skall Hyresobjektet returneras enligt avsnitt Retur nedan.

Produkt

Produkter är artiklar till försäljning som köps i samband med hyra av Hyresobjekt. Dessa äger köparen även efter Hyrestidens slut och är inget som skall returneras till Keepsy. Exempel på Produkter men inte begränsat till är rekvisita, bakgrunder och dekor.

Priser, avgifter och betalning

Priser

Priser på Produkter och Hyresobjekt specificeras i den offert/orderbekräftelse/faktura som dessa Villkor gäller för. Kostnader för leverans och retur med inkluderad retursedel ingår. Priserna på hemsidan anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Avgifter

Keepsy tar inga extra avgifter vid betalning med via hemsidan tillhandahållna betalmedel. Keepsy tar ej ansvar för eventuella avgifter valt betalmedel medför Hyrestagaren. I det fall hyrestagaren är ett företag eller organisation, och betalning sker via faktura, tas en fakturaavgift om 60 SEK exkl. moms samt dröjsmålsränta vid försenad betalning på 15%.

Betalning

Betalning sker i samband med ordertillfället och Keepsy häver beloppet från betalaren så snart ordern är bekräftad. Därmed ingår Keepsy och Hyrestagaren ett avtal och Keepsy skall avsätta överenskommet Hyresobjekt till avtalat datum och Hyrestid. Går betalningen ej igenom, oavsett anledning, har inget avtal ingåtts mellan parterna.

Ångerrätt

Ångerrätt Hyresobjekt

Avtal om hyra av Hyresobjekt ingås vid order och fullbordad betalning. Avtalet är bindande i enlighet med konsumentlagen. Keepsy erbjuder följande möjlighet att annullera avtalet kostnadsfritt:

  • Inom 14 dagar efter ingått avtal, och senast 14 dagar innan beräknad leverans

  • Annullering av avtal sker skriftligen via e-post till Keepsy på info@keepsy.se med informationen i Formulär ångerrätt

Avtal som ingås 14 dagar eller närmare Hyrestidens början äger ej rätt att annullera avtalet.

Ångerrätt Produkt

Ångerrätt av köpta Produkter gäller enligt lagen om distansavtal. Du kan ångra ditt köp av Produkter upp till 14 dagar från det att ordern levererats/hämtats ut av mottagaren. Ångra ditt köp skriftligen via e-post till info@keepsy.se med informationen i Formulär ångerrätt.

I det fall leverans redan har skett har du 14 dagar på dig att returnera Produkter från det att du meddelat oss. Använd den inkluderade retursedeln, i annat fall ombesörjer du själv och ansvarar för eventuella kostnader att returnera Produkterna.

Produkter som returneras måste vara i oförändrat skick i obruten förpackning.

Återbetalning sker till samma betalmedel som vid köptillfället. Återbetalning behandlas inom två veckor från meddelande om ångerrätt eller att Produkterna returnerats till Keepsy.

Formulär ångerrätt

Jag meddelar härmed att jag önskar att åberopa ångerrätten i förbindelse med mitt avtal för följande Produkter/Hyresobjekt

- Ordernummer

- Beställt den/mottaget den

- Användarens namn

- Användarens adress

- Produkt/Hyresobjekt du önskar nyttja ångerrätten för

Leverans & retur

Leverans

Keepsy levererar i hela landet med PostNord med möjlighet att välja mellan följande alternativ: 

  • Leverans hem – välj datum och tid.

  • Leverans hem – även om du inte är hemma.

  • Hämta själv hos PostNord.

  • Leverans till ombud.

Leverans sker senast onsdagen den vecka du valt att hyra. Från det att försändelsen registrerats hos Postnord, vanligtvis en vecka innan beräknat leveransdatum, tas alla frågor samt ansvar för din leverans med Postnord. Postnord tillhandahåller information om din försändelse med relevanta verktyg för att se status och påverka din leverans.

Retur

Hyresobjektet skall lämnas till retur innan sista inlämningstid på måndagen efter avslutad Hyrestid. Använd alltid den medföljande retursedeln och spara kvittering för inlämning i det fall försändelsen skulle komma bort.

När Hyresobjektet återlämnas skall det vara väl rengjort och i samma skick som vid leveranstillfället. Hyresobjektet skall förpackas/emballeras på samma sätt som vid leveranstillfället. Keepsy äger rätt att, vid ej rengjord produkt eller onormalt slitage/skada förorsakad under Hyresperiod, begära ersättning av Hyrestagaren med belopp som täcker Keepsys kostnader för att återställa Hyresobjektet.

Om Hyrestagaren underlåter att återlämna Hyresobjektet kan detta föranleda ansvar för olovligt förfogande enligt Brottsbalken samt äger Keepsy rätt att debitera 450 SEK inkl. moms per försenad dag. Detta gäller även om inlämning sker på måndagen efter sista inlämningstid.

Eventuella köpta Produkter returneras inte, såvida man inte anmält och fått bekräftat en godkänd retur av dessa enligt ångerrätten.

Installation & tekniska krav

Med Hyresobjektet medföljer nödvändiga instruktioner för installation. Hyrestagaren ansvarar för att utan dröjsmål kontrollera innehållet vid mottagandet, installera och kontrollera funktion. Keepsy tar ej ansvar för felaktigt handhavande på grund av underlåtenhet att följa givna instruktioner.

Samtliga Hyresobjekt kräver ett vanligt 230V eluttag. Keepsy tar inget ansvar för elförsörjning som inte fungerar samt, i det fall applicerbart, fungerande trådlös internetuppkoppling.

Installation av Hyresobjekt ska alltid ske på plats där den inte riskerar påverkas av externa faktorer såsom vind, fukt, kyla, värme eller annat. Underlaget måste vara plant och stabilt. Miljön måste vara torr utan risk för regn och väta. Drifttemperaturen för samtliga Hyresobjekt ligger mellan 5 till 25 grader celcius. Hyrestagaren ansvarar för att lämplig plats utses för säker installation.

Reklamation

Avvikelser i Hyresobjektets skick och eventuella fel ska reklameras omgående. Keepsy åtar sig att vid berättigad reklamation skyndsamt åtgärda påtalade fel eller byta ut felaktig utrustning om möjlighet finns. Reklamation som inkommer efter Hyresperioden anses ej vara berättigad då man avsagt sig rätten till support från Keepsy och korrekt felsökning inte kan säkerställas. Fel eller brist på Hyresobjektet som beror på Hyrestagaren eller användare berättigar ej rätt till reklamation.

Ansvar

Hyrestagarens ansvar

Hyrestagaren svarar för Hyresobjektets vård och underhåll under Hyrestiden: från mottagandet från PostNord till inlämning/retur till PostNord. Reparation eller ändring av Hyresobjektet får inte ske utan Keepsys medgivande. Hyrestagaren ska omgående meddela Keepsy om Hyresobjektet eller del därav förkommer eller skadas.

I det fall skador uppstår på Keepsy Hyresobjekt gör vi vårt bästa för att reparera skadan efter Hyrestiden. Keepsy förbehåller sig rätten att debitera ersättning enligt följande prislista:

  • Ljudgästbok: upp till 2500 SEK inkl. moms
  • Fotobås: upp till 15000 SEK inkl. moms

Ansvarsskydd/ansvarsförsäkring ingår i alla hem- och företagsförsäkringar. Keepsy rekommenderar Hyrestagare att nyttja skyddet vid eventuellt skadeståndskrav för att begränsa sin risk till självrisken.

Hyrestagaren ansvarar för vem och hur vederbörande använder Hyresobjekt och Produkt. 

Keepsys ansvar

Keepsy ansvarar för fel eller brist i Hyresobjektet och för den direkta skada som Hyrestagaren kan drabbas av i anledning härav. Keepsy ansvarar ej för utebliven vinst, följdskador eller annan indirekt skada. Skadeståndsbeloppet är begränsat till den totala ersättning Keepsy erhållit. Anses Keepsy ha gjort sig skyldig till grov vårdslöshet som vållar person och/eller sakskada är Keepsys ansvar begränsat till vad man äger rätt att utfå ur egen ansvarsförsäkring.

Keepsy håller inte Hyresobjekt försäkrade så länge Hyrestagaren har det i sin ägo. PostNord ansvarar för försäkring under transport till och från Hyrestagaren.

Keepsy tar inget ansvar för material (foto, ljud och video) som spelats in via Hyresobjekt.

Kommunikation & marknadsföring

Hyrestagaren godkänner med dessa villkor att Keepsy kontaktar dig med nödvändig information för att fullfölja ordern. Vidare godkänner hyrestagaren att Keepsy skickar tips, förslag på produkter, erbjudanden och rabatter via registrerad e-post och telefonnummer. Hyrestagaren kan när som helst säga upp vidare marknadsföring via länk i kommunikationen.

Keepsy äger ingen rätt att använda sig av inspelat material (foto, ljud eller video) från Hyresobjekt i marknadsföringssyfte. Keepsy förbehåller sig rätten att göra detta enbart om skriftlig överenskommelse mellan Keepsy och Hyrestagare finns.

I de fall Hyresobjektet innehar Keepsys logotyp får denna inte övertäckas såvida inte Hyrestagaren betalat för en tjänst där annat är överenskommet. Vid överträdelse av detta villkor debiteras beställaren en avgift på 2000 SEK inkl. moms.

Force majeure

Keepsy är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet om underlåtenheten har sin grund i omständighet av det slag som anges nedan och omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande därav. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning eller olyckshändelse av större omfattning.

Tvist

Tvist om tolkningen eller tillämpningen av Hyresavtalet och dessa villkor skall med tillämpning av svensk lag i första hand avgöras av medlare med tillämpning av Stockholms Handelskammares Medlingsinstituts regler för medling i affärstvister. Om en sålunda utsedd medlare inte förmår lösa tvisten inom 3 månader efter det att medlingsförfarandet påbörjats skall tvisten i stället avgöras av skiljeman med tillämpning av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstituts regler för s.k. förenklat skiljeförfarande. Tvist om förfallna hyresfordringar upp till ett belopp om två basbelopp omfattas inte av medlings-/skiljeklausulen.

Såväl medlings- som eventuellt skiljeförfarande skall med tillämpning av svensk lag äga rum i Stockholm.